送走了大地的嚴(yán)寒，春姑娘踏著輕盈的腳步來到了人間。

　　春天的陽光格外明媚，時(shí)光飛梭，2013年度供暖工作即將結(jié)束，回顧過去的一年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、正確領(lǐng)導(dǎo)下、大力支持下、供熱公司全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司雙代會(huì)精神，以“調(diào)整思路、重點(diǎn)突破、創(chuàng)新求實(shí)”為工作方針，以實(shí)現(xiàn)供熱跨越式發(fā)展為目的，緊緊圍繞抓經(jīng)濟(jì)創(chuàng)效益工作這條主線，突出供熱創(chuàng)新、發(fā)展這一主題，發(fā)揮黨組織的積極作用，為全面完成2013年度的各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，取得了良好的結(jié)果，圓滿的完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)，在公司和各部門大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，供暖工作達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)和要求，取得了滿意的成績，得到了廣大用戶的認(rèn)可和肯定。

　　供熱公司全體職工精誠團(tuán)結(jié)，認(rèn)真分析我們面臨的形勢和任務(wù)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，企業(yè)要想求生存有發(fā)展，就必須認(rèn)清形勢。經(jīng)反復(fù)研究認(rèn)為：萬事人為本，首先要建立起吃苦耐勞的管道維修隊(duì)伍，這樣能夠使供熱成本得到有效降低;二是建立起一支優(yōu)秀的收費(fèi)組隊(duì)伍，加快資金回籠;三是制定和落實(shí)崗位責(zé)任制，使人人心中都有一種企業(yè)就是家的感覺。我們始終把熱力用戶視為我們的衣食父母。如果把得民心者得天下、失民心者失天下用到我們供暖工作中一點(diǎn)不為過。隨著熱是商品的意識(shí)逐年增強(qiáng)，供暖質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到供熱事業(yè)的生存與發(fā)展，只有抓好供暖質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才能贏得住戶的滿意和信賴，才能贏得市場，才能促進(jìn)其它工作的開展。

　　如今困擾供熱企業(yè)最大的難題就是“收費(fèi)難”，沒有穩(wěn)定的 收入做支持，我們就難以維持正常的生產(chǎn)運(yùn)營.因此我們不但要進(jìn)一步強(qiáng)化收費(fèi)隊(duì)伍的專業(yè)性，提高收費(fèi)人員的素質(zhì)。提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量，變被動(dòng)收費(fèi)為主動(dòng)收費(fèi)。還要提高收費(fèi)效率，加快部門資金回籠。在供暖設(shè)備及管網(wǎng)問題上，部門為了能夠完成供暖任務(wù)，早動(dòng)手，定措施，抓落實(shí)，在供暖設(shè)施維修改造中，以提高供熱質(zhì)量，降低燃?xì)庀�耗為目�?biāo)，在2012年度供暖期結(jié)束后，及時(shí)對鍋爐、循環(huán)水泵、儀表閥門、管網(wǎng)以及將二次供熱改造為直供，對鍋爐燃?xì)庑孤秷?bào)警系統(tǒng)及監(jiān)控裝置進(jìn)行維護(hù)，完善安全管理制度，保證供暖期的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。為了加強(qiáng)供熱運(yùn)行質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行司爐人員和水化驗(yàn)人員持證上崗，部門對上崗操作人員進(jìn)行安全操作技能的培訓(xùn)，使其明確執(zhí)行操作規(guī)程的重要性，并按要求對設(shè)備、設(shè)施安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行全面維護(hù)。為完成2013年度供暖工作打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在鍋爐運(yùn)行期間，部門全體員工24小時(shí)待命，做到人防、技防相結(jié)合，保證鍋爐安全運(yùn)行萬無一失。并通過加強(qiáng)管線巡查維護(hù)，制定管道巡查計(jì)劃方案，有效提高了緊急情況下的應(yīng)急保障能力。司爐人員及管網(wǎng)維修人員按照部門要求對燃?xì)庥昧亢蜕掀谕�期進(jìn)行每天的統(tǒng)計(jì)對比，在系統(tǒng)補(bǔ)水量增加的情況下及時(shí)進(jìn)行排查和檢修，保證不因系統(tǒng)或補(bǔ)水量的增加而影響設(shè)備運(yùn)行，并盡最大能力降低系統(tǒng)補(bǔ)水量。

　　2013年公司領(lǐng)導(dǎo)了解到江蘇雙良新能源裝備有限公司的天然氣鍋爐余熱回收系統(tǒng)，基于我們對國內(nèi)余熱回收利用技術(shù)的了解，投資300萬元安裝了20噸節(jié)能系統(tǒng)一套。燃?xì)庥酂嵯到y(tǒng)安裝使用后，在運(yùn)行期間甘肅省能源利用監(jiān)測中心，蘭州市環(huán)境監(jiān)測站對節(jié)能系統(tǒng)進(jìn)行了專業(yè)評測，在鍋爐負(fù)荷僅60%時(shí)，其節(jié)氣率就達(dá)到了10.98%;經(jīng)過冷凝后排煙溫度低于30度，各項(xiàng)污染指標(biāo)明顯降低，尤其是空氣主要污染成分二氧化硫較投入前降低了41%。，極大的提高了鍋爐熱效率，節(jié)能達(dá)15%左右，節(jié)能減排效果十分顯著。不但供熱質(zhì)量得到了保證，還得到了省市領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的充分肯定，省市相關(guān)部門以我供熱公司為宣傳點(diǎn)對該設(shè)備進(jìn)行了大力的推廣宣傳工作，將我供熱公司做為節(jié)能設(shè)備改造的典型進(jìn)行宣傳，先后多次組織不同相關(guān)部門對我供熱公司節(jié)能減排成果進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，市領(lǐng)導(dǎo)還專門組織了節(jié)能效果推廣會(huì)議，使我供熱公司的美譽(yù)度和知名度得到了很大的提高，對集團(tuán)公司的品牌形象起到了很好的推廣和宣傳。

　　成績只能代表過去，奮斗才能成就未來，一年來，雖然我們的工作取得了一定成績，但是我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還有待于進(jìn)一步提高，還有很多工作可做，還有很多潛力可挖。我們要不斷完善管理制度、細(xì)化考核目標(biāo)和獎(jiǎng)懲辦法。使部門二次考核公正、公開、透明。黨支部加強(qiáng)先鋒堡壘作用，積極做好員工思想工作，保持和發(fā)揚(yáng)供熱職工隊(duì)伍的優(yōu)良傳統(tǒng)，以高昂、積極進(jìn)取的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

　　隨著采暖期的結(jié)束，我們的下一步準(zhǔn)備工作又將開始，我們?nèi)�體員工將不懈努力，爭取在下一個(gè)采暖期更好的服務(wù)于用戶，用真情展風(fēng)采，用真誠暖人心，樹立蘭海供熱公司負(fù)責(zé)任、有實(shí)力、可信賴的品牌形象。我堅(jiān)信在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，有我們?nèi)�體職工的共同努力下，一定能夠?qū)崿F(xiàn)供熱事業(yè)的跨越式發(fā)展，走向光輝燦爛的明天!